FAQ

クレジットカードでの購入失敗（決済失敗）の原因は下記が考えられます。

・クレジットカードが該当の購入で利用できない
（デビットカードやプリペイド式クレジットカードなど）
・クレジットカード会社のセキュリティによる決済停止
・一時的な通信不可（メンテナンス含む）
・利用限度額超過
・残高不足
・有効期限切れ　　など
※分割払いで購入が失敗する場合はこちらをご確認ください。
http://help.dmm.com/-/detail/=/qid=44379/

クレジットカードの変更・更新後に再度、購入手続きを下記よりお試しください。
https://my.dmm.com/my/-/credit_change/

クレジットカードの変更・更新後にも購入が失敗する場合には、下記情報をお控えの上、DMMサイトでの購入が失敗した原因について、クレジットカード会社までお問い合わせをお願いします。

・決済日時
・金額
・利用店舗名（DMM)

※なお、利用可能なカード一覧は下記の通りとなります。
http://help.dmm.com/-/detail/=/qid=11101/