【PC】お問い合わせ窓口における障害復旧のお知らせ(18:00追記)

【2019年2月7日(木)18:00追記】

いつも『War Thunder』をご利用いただきありがとうございます。
『War Thunder』運営チームです。

この度2019年2月6日(水)18:00頃より『War Thunder』公式サイトPC版のお問い合わせ窓口から
お客さまが送信いただいたお問い合わせ内容を受信できない障害につきましては、
2019年2月7日(木)17:50に復旧作業が完了いたしました。

皆さまにはご迷惑ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

現在は正常にお問い合わせの送信が可能となっております。

なお、2019年2月6日(水)18:00頃の障害発生から2019年2月7日(木)17:50頃の復旧完了までの間、
お送りいただいたお問い合わせは正常に受信出来ておりませんので、お心当たりのあるお客さまは、
大変お手数をお掛けいたしますが、再度同じ内容でお問い合わせいただけますと幸いです。

▼『War Thunder』公式サイトPC版のお問い合わせ窓口
http://warthunder.dmm.com/inquiry/login

その他ご不明な点やお困りの点がございましたら
ご遠慮なくお問い合わせください。

DMM GAMES『War Thunder』日本運営チーム一同、再発防止に努めさせていただきますので、
今後とも『War Thunder』をよろしくお願いいたします。



【2019年2月7日(木)11:30掲載】

いつも『War Thunder』をご利用いただきありがとうございます。

この度2019年2月6日(水)18:00頃より『War Thunder』公式サイトPC版のお問い合わせ窓口から
お客さまが送信いただいたお問い合わせ内容を受信できない障害が発生しております。

皆さまにはご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在、原因の調査並びに修正作業を進めておりますので、
大変恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

障害中にお問い合わせいただいたお客さまにつきましては、対応内容が決まり次第、
改めてご案内いたしますので、修正完了までPC版のお問い合わせ窓口のご利用は、
お控えいただけますと幸いです。

なお、PlayStation®4版のお問い合わせ窓口につきましては、
正常にご利用いただけることを確認しております。


日時2019年2月6日 午後 06:00 ~ 発生中
影響範囲『War Thunder』公式サイトPC版お問い合わせ窓口(http://warthunder.dmm.com/inquiry/login
※PlayStation®4版のお問い合わせ窓口には影響ありません。


The War Thunder Team