違反行為への対応状況と一部システムの変更について

2019-02-18 19:00 お知らせ

いつも『War Thunder』をご利用いただきありがとうございます。
『War Thunder』運営チームです。

先日お知らせいたしました複数アカウントの利用及び本来意図しないシステムを利用した違反行為に対しまして、
利用者への処罰ならびにシステムの変更対応を行ないましたので、ご報告いたします。

＜違反行為の概要＞

DMM GAMES（https://games.dmm.com/）では、提供されるミッションをクリアすることで、
DMMポイントに交換可能なMメダルが獲得できる仕組みを提供しておりました。
また、新規に登録されたアカウントは初心者応援ミッションに参加でき、初回のみMメダルが容易に獲得できる仕組みになっております。

今回『War Thunder』をご利用されている方の一部が複数のアカウントを登録・利用し、上記のミッションでDMMポイントを獲得された後、
Gaijin.Netストアのシステム上の問題を悪用し、新規登録されたアカウントから別のアカウントに対して、
商品アイテムを送付する行為が行われておりました。

複数アカウントを登録・利用し、本来の提供意図とは異なるミッションの利用ならびにシステムの問題を悪用し、有料アイテムを獲得する行為は、
DMM GAMES利用規約第6条及び『War Thunder』エンドユーザーライセンス契約第1条に定める禁止事項に抵触する行為であるため、
違反行為が確認されたアカウントに対しましては、『War Thunder』サービスの利用停止の処罰を行なっております。

▼DMM GAMES利用規約
https://terms.dmm.com/onlinegame_service/

▼エンドユーザーライセンス契約
http://warthunder.dmm.com/eula/

処罰に関しましては、詳細な記録調査を行ない意図せずに該当する動作が発生してしまった可能性なども考慮の上、
繰り返し実行されているなど明らかに偶発ではないと思われる状況や、他者に違反行為の利用を誘導する行為など
悪質な行為が確認されたアカウント・利用者に対して実行しております。

『War Thunder』運営チームによる慎重な調査の結果となりますので、
原則として本処罰に関しては一切の解除を認めておりません。

＜Gaijin.Netストア（https://store.gaijin.net/）のシステム変更＞

DMM GAMES及びGaijin Entertainment.が意図しない利用方法の防止のため、
現時点では下記の機能制限を設けています。

制限内容：
・DMMポイントでのギフト購入はGaijinストアにて過去12ヶ月以内に購入履歴があるアカウントのみ利用可能
・DMMポイントでのギフト購入は過去に取引中止の履歴がないアカウントのみ利用可能
・過去12ヶ月分の総購入金額を上回るギフト購入不可
・Gaijinアカウントのデータリンク情報と一致したDMMアカウントのみ決済可能

本制限に関しましては、今後も不正行為の防止、利便性を考慮し、予告なく変更を行う場合がございます。
ご利用のお客さまには、大変ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、
ご理解・ご協力をお願いいたします。

『War Thunder』運営チームでは、今後も引き続き調査を実施し、同様、もしくは類似する行為が確認された場合には処罰・対策を行ないます。

なお、すでに停止の処罰を執行しているアカウント利用者含め、更なる悪質な行為を確認した場合、より厳正な対応を検討・実行いたします。

もし、利用規約に違反する行為を行われている利用者を発見された場合や、意図せずに自身のアカウントに対して問題が発生してしまった場合、
運営チームにて調査いたしますので、お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご報告をお願いいたします。

▼お問い合わせ窓口
http://warthunder.dmm.com/inquiry/login