FAQ

2段階認証を有効にする方法

Google Authenticatorを使用するには、iOs、Android、BlackBerryのいずれかのオペレーティングシステムを搭載したスマートフォンが必要です。Windows Phone用の非公式アプリケーションも利用可能です。また、Gaijin Passを使用して2段階認証を有効にすることもできます。

『War Thunder』：Steamアカウントをメールアドレスに連携する。

『CROSSOUT』：Steamアカウントをメールアドレスに連携する。

『CRSED: F.O.A.D.』：Steam経由で作成したアカウントに電子メールを連携する方法

弊社のウェブストアのご自身のプロフィールページから2段階認証を有効にすることができます：

2段階認証を有効にするには、Gaijinアカウントに電話番号を連携する必要があります。その詳細については、下記の記事で説明しています： Gaijinアカウントに電話番号を連携する。

お客さまのアカウントに電話番号を連携した後、下記のようにタブを選択します：プロフィール（Profile）→セキュリティ（Security ）→アカウント保護（Account protection）：

開いたページに、2段階認証を有効に設定する手順が一覧で表示されます。

2段階認証コードを受信するために、ご使用の端末に適したアプリケーションをダウンロードし、インストールしてください。

下記の一覧から該当するリンクを使用する、もしくはご使用のプラットフォームのアプリケーションストアで検索してください：

Android：Google Play

iPhone：App Store

ご使用の端末のアプリケーションでQRコードを読み取る、もしくは、「QRコードをスキャン出来ない場合」をクリックし、表示された手順とそこに表示されているコードを使用し、「確認へ」をクリックしてください。

QRコードを読み取った後、アプリケーションは仮のコードを生成します。そのコードをフォームに入力し、「確認」をクリックしてください。

メールアドレスで2段階認証を有効にする方法

弊社のウェブストアのご自身のプロフィールページから2段階認証を有効にすることができます：

プロフィール（Profile）→セキュリティ（Security ）→アカウント保護（Account protection）

「有効にする」を押すと、認証コードがお客さまのメールアドレスに送信されます。

そのコードを該当欄に入力し、「確認（Confirm）」ボタンをクリックします。

完了すると、2段階認証コードがメールアドレスに送信されます。

2段階認証を無効にする方法

2段階認証は、下記の画面で無効に設定することができます。

プロフィール（Profile）→セキュリティ（Security ）→アカウント保護（Account protection）

無効にしたいセキュリティオプションの下にある「無効にする（Disable）」ボタンをクリックし、セキュリティコードを入力することで決定する必要があります。

トラブルシューティング

2段階認証サービスで問題が発生した場合、または無効に設定したい場合は、この記事を参照してください。