現在発生しているゲームが起動出来ない問題について（11月15日追記）
2017-11-03 17:00
お知らせ
【11/15 14:00 追記】
『War Thunder』運営チームです。
11月3日に発生しました『War Thunder』ゲームランチャーより
ゲームが起動出来ない問題につきましては、復旧作業が完了しつつあります。
改めましてご利用のお客さまにはご迷惑ご不便をお掛けしており大変申し訳ありません。
いま現在も引き続きゲームが起動できないお客さまにおかれましては、
下記の方法により改善される場合がありますので、
恐れ入りますが、お試しください。
＜『War Thunder』ゲームランチャーの設定変更＞
1.「DMM GMAE PLAYER」より『War Thunder』の「プレイ」ボタンを押します。
2.『War Thunder』のゲームランチャーが起動します。
3.ゲームランチャー右下の「Use "Work-in-Progress" client」のチェックを外します。
（"Work-in-Progress"はクライアントの最新先行テストバージョンを使用するもので、
チェックを外すことにより以前のバージョンでプレイすることが可能になります）
4.チェックを外した状態で「開始」ボタンを押します。
5.『War Thunder』のゲームが正常に起動するかご確認ください。
以上をお試しいただいても改善されない方やご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
今後とも『War Thunder』をよろしくお願いいたします。
【11/3 17:00 追記】
『War Thunder』運営チームです。
本日未明より発生しておりました『War Thunder』ゲームランチャーより
ゲームが起動出来ない問題につきましては、徐々に復旧されつつあります。
ご利用のお客さまにはご迷惑ご不便をお掛けしており大変申し訳ありません。
いま現在も引き続きゲームが起動できないお客さまにおかれましては、
問題発生時の『War Thunder』のプロセスが残ったままの可能性がございます。
つきましては、下記の方法で一旦バックグラウンドで動作している
『War Thunder』関連のプロセスを終了していただき、
再起動をお試しいただけますと幸いです。
＜プロセスの終了方法＞
1.「Ctrl」 +「 Alt」 + 「Del」 キーを同時に押します。
2.[タスク マネージャー] をクリックします。
3.タブ[プロセス]を選択します。
4.「イメージ名」の中から'aces.exe'（War Thunder Client）を探して、クリックしてください。
5.蒼く選択された状態で、タスク マネージャー下部の「プロセスの終了(E)」を押します。
6.確認画面で「プロセスの終了」を押します。
7.'aces.exe'の表示がなくなったことを確認してください。
8.'aces.exe'終了確認後、「DMM GAME PLAYER」より『War Thunder』のゲーム起動をお試しください。
引き続き復旧に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
今後ともWar Thunderをよろしくお願いいたします。
『War Thunder』運営チームです。
11月3日に発生しました『War Thunder』ゲームランチャーより
ゲームが起動出来ない問題につきましては、復旧作業が完了しつつあります。
改めましてご利用のお客さまにはご迷惑ご不便をお掛けしており大変申し訳ありません。
いま現在も引き続きゲームが起動できないお客さまにおかれましては、
下記の方法により改善される場合がありますので、
恐れ入りますが、お試しください。
＜『War Thunder』ゲームランチャーの設定変更＞
1.「DMM GMAE PLAYER」より『War Thunder』の「プレイ」ボタンを押します。
2.『War Thunder』のゲームランチャーが起動します。
3.ゲームランチャー右下の「Use "Work-in-Progress" client」のチェックを外します。
（"Work-in-Progress"はクライアントの最新先行テストバージョンを使用するもので、
チェックを外すことにより以前のバージョンでプレイすることが可能になります）
4.チェックを外した状態で「開始」ボタンを押します。
5.『War Thunder』のゲームが正常に起動するかご確認ください。
以上をお試しいただいても改善されない方やご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
今後とも『War Thunder』をよろしくお願いいたします。
【11/3 17:00 追記】
『War Thunder』運営チームです。
本日未明より発生しておりました『War Thunder』ゲームランチャーより
ゲームが起動出来ない問題につきましては、徐々に復旧されつつあります。
ご利用のお客さまにはご迷惑ご不便をお掛けしており大変申し訳ありません。
いま現在も引き続きゲームが起動できないお客さまにおかれましては、
問題発生時の『War Thunder』のプロセスが残ったままの可能性がございます。
つきましては、下記の方法で一旦バックグラウンドで動作している
『War Thunder』関連のプロセスを終了していただき、
再起動をお試しいただけますと幸いです。
＜プロセスの終了方法＞
1.「Ctrl」 +「 Alt」 + 「Del」 キーを同時に押します。
2.[タスク マネージャー] をクリックします。
3.タブ[プロセス]を選択します。
4.「イメージ名」の中から'aces.exe'（War Thunder Client）を探して、クリックしてください。
5.蒼く選択された状態で、タスク マネージャー下部の「プロセスの終了(E)」を押します。
6.確認画面で「プロセスの終了」を押します。
7.'aces.exe'の表示がなくなったことを確認してください。
8.'aces.exe'終了確認後、「DMM GAME PLAYER」より『War Thunder』のゲーム起動をお試しください。
引き続き復旧に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
今後ともWar Thunderをよろしくお願いいたします。
『War Thunder』運営チームです。
現在、『War Thunder』ゲームランチャーより
ゲームが起動出来ない問題が発生しております。
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ただいま原因を調査しておりますので、
今しばらくお待ちください。