Last revised and effective: December 29, 2020

    The current version is available at: https://gaijin.net/en/termsofservice

    These Terms of Service (“Terms”) are the part of Terms and Conditions (as defined below) and govern your use of Gaijin’s Services. Some of the Services are also regulated by additional instruments if explicitly provided by the Terms and Conditions. 





    Service/Services” means any digital product of Gaijin, e.g. Web-site, Games, mobile applications (e.g. “Gaijin Pass” app or “Assistant for War Thunder”) or other services such as Store (store.gaijin.net) and Marketplace (trade.gaijin.net), including any available information and/or content. Content may include intellectual property in any form, e.g. databases, trademarks, software, text, design, graphic, video-/audio materials, films, messages, pictures, architecture etc. “Gaijin” means one of the following legal entities (depending on the circumstances described right below): 

    • When Services are provided directly to the User: Gaijin Network Ltd, with its registered address at Kyriakou Matsi, 10 Liliana Building, 2nd floor, Office 203, PC 1082, Nicosia, Cyprus; 
    • When Services are provided via third-party platforms (e.g. Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Google Play Store, Apple App Store): Gaijin Distribution Kft., with its registered address at Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary.

    Gaijin can also be referred to as “we”, “us”, “our” in the Terms.

    “User” means the user of any Services. User can also be referred to as “you”, “your” in the Terms. Users that do not comply with 2.1 shall not use any of the Services and are not deemed as Users in the meaning of this definition.

    “Web-site” means any website operated by Gaijin, including, but not limited to, gaijin.netwarthunder.comcrossout.comstarconflict.comcrsed.netenlisted.net.

    “Games” means any of the videogames published and/or licensed by Gaijin under EULA to Users on any platform (i.e. Windows, Xbox, PlayStation, iOS, Android and etc.), including, but not limited to, War Thunder, Crossout, Star Conflict, CRSED: F.O.A.D., Enlisted and others.

    “Account” means a personal Gaijin account registered by the User to use the Services.

    “Terms and Conditions” means any of the documents regulating the Services provision by Gaijin, including those specified below:

    1. End-User License Agreement (“EULA”): https://gaijin.net/en/EULA;
    2. Privacy Policy: https://gaijin.net/en/privacypolicy;
    3. Cookies Policy: https://warthunder.dmm.com/cookie;
    4. Game Rules: https://gaijin.net/en/gamerules; and other documents available on the Web-site.

    Terms and Conditions form an essential part of the Terms. Accepting the Terms, the User also accepts and agrees with the provisions of the Terms and Conditions. Affiliate, parent and subsidiary entities of Gaijin may be parties to the Terms and Conditions and these Terms will equally apply to the User whatsoever. Any reference to the Terms and Conditions herein shall apply to these Terms as well, unless otherwise explicitly stated.


    2.1. Services are NOT provided to Users under the age of 16. By accepting the Terms and using the Services, you confirm that you are 16 years of age or older. Gaijin may provide or limit provision of Services to the Users of other ages in accordance with local legislation. If you are a parent or legal guardian, you shall monitor your Account to restrict use by minors, and you shall deny access to children under the age of 16. You accept full responsibility for any use of the Service by minors in connection with your Account. You are solely responsible for any use of your credit card or other payment instrument (e.g. PayPal and Facebook Credits) by minors.

    2.2. Gaijin may at its own discretion require a confirmation of User’s age at any time.

    2.3. Some Services are not recommended to people suffering from epilepsy, seizures or other diseases that require health precautions. The User shall at its own discretion decide whether Services may harm User’s health. If so, the User shall immediately stop using the Services. We recommend consulting medical services before using the Services. 

    2.4. The User shall not use Services if the User has been previously banned by Gaijin for violation of the Terms and Conditions (including these Terms).

    2.5. Services may be updated and modified without User’s consent or notification. Services provide at “AS IS” and “AS AVAILABLE” basis and Gaijin does not guarantee meeting User’s needs and expectations unless explicitly and unambiguously stipulated by the Terms and Conditions.

    2.6. Gaijin reserves the right to stop providing the Services at any time either permanently or temporarily, without any Gaijin’s obligation to make any compensation or refund, in the events described in clause 3.8 below, or, of reasonable notice.

    2.7. Services may not be accessible in some countries and Gaijin at its sole discretion has the right to limit the provision of Services in any areas at any given time. In this case the Terms and Conditions shall be deemed as void in such areas and no Gaijin’s obligations shall arise hereunder.

    2.8. Gaijin may provide technical support for Services from time to time at its own discretion. Such technical support will be provided for free. The User agrees that such technical support, maintenance works or other circumstances may make Services inaccessible and cause outages. The User agrees that outages caused by technical support, maintenance works or by any other causes are of normal nature and do not affect Service quality. 

    2.9. Some Services may be provided via various third-party gaming platforms (Steam, PlayStation and etc.). The use of such platforms is subject to the terms and conditions of the relevant platform. Gaijin does not regulate or in any way control User’s usage of such platforms, any reference to third-party platforms are given by Gaijin “AS IS”, without warranty of any kind, either express or implied.

    2.10. The User acknowledges and agrees that Gaijin is under no obligation to provide the User with any specific support or maintenance in connection with the provision of Services, unless such obligation is imposed on Gaijin by virtue of applicable law. However, subject to other provisions of these Terms, Gaijin will endeavor to help the User with any problems or questions you may have with the Services. You can contact our Support Service as instructed in Section 13 below. This will accelerate the response to User’s request by providing Gaijin’s representatives with all the information they need to solve the problem in a reasonable time. 

    2.11. The User shall keep confidentiality of all correspondence with Gaijin, including its Support Service. Any information received from Gaijin (or any of its representatives), including, without limitations, on technical, customer or other support issues, is confidential and shall not be made public or disclosed to any third party, unless explicitly permitted by Gaijin.

    3. ACCOUNT

    3.1. In order to use some of the Services or their parts the User creates an Account and provides information necessary for the provision of Services in accordance with Gaijin’s Privacy Policy. 

    3.2. The User is solely responsible for providing accurate and true information and keeping it up-to-date, without prejudice to data subject’s right to rectification as specified by Gaijin’s Privacy Policy. This provision does not apply to username (unique User’s identifier). Offensive, illegal and otherwise non-appropriate usernames are prohibited.

    3.3. The User is NOT allowed to provide any information that refers to third persons or false identities, or other information providing of which (including, without limitations, by means of publication) infringes third party rights or any applicable law.

    3.4. The User shall not create multiple accounts.

    3.5. The User shall keep login and password for Account access strictly confidential. The User is solely responsible for maintaining the confidentiality of the login details and unauthorized access to Account. Any use of Account with User’s login and password will be considered to be carried out by the User. The User shall immediately notice Gaijin if there is any breach or misuse of User’s Account.

    3.6. The User shall not sell (or buy), rent, exchange or give away an Account. 

    3.7. The User shall use Services and Account for non-commercial, personal and lawful purposes only. Such purposes shall correspond with the nature, purpose or functions of Services. 

    3.8. Gaijin may at its own discretion deactivate or delete User’s Account without any notice in the following cases:

    3.8.1. If User violates any provision of Terms and Conditions (including these Terms) or there is any reasonable suspicion of User’s failure to comply with them.

    3.8.2. If User fails to confirm reaching the age in accordance with 2.1 or duly receiving parental consent;

    3.8.3. If User exercises one of its rights with regard to their personal data according to Gaijin Privacy Policy (e.g. right to restrict processing, right to be forgotten) making maintaining Account by Gaijin impossible;

    3.8.4. If Gaijin ceases offering the Services and/of their part.

    3.9. The User may delete an Account at any time. 

    3.10. Deactivation or deletion of the Account either by the User or by Gaijin leads to termination of the Terms and Conditions (including these Terms). Unless applicable law requires otherwise, Gaijin is not required to provide refunds, benefits, or other compensation if User requests the deletion of an Account, or an Account is deleted in accordance with clause 3.8 of these Terms.

    3.11. The User acknowledges that the User has no ownership or other proprietary rights in the Account. Gaijin grants access to the Account solely for providing the User the Services.


    4.1. All Services, including intellectual property rights, are owned by Gaijin or Gaijin has the right to provide them. Unless otherwise specified by Terms and Conditions, Gaijin grants the User a non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable, limited license to use Services in accordance with their functions solely for private non-commercia use, subject to compliance with Terms and Conditions (including these Terms). 

    4.2. In order for User to use some of the Services, e.g. Games, User accepts EULA, being an integral part of the Terms and Conditions and governing the use of the Service in question. 

    4.3. In respect of all provided Services and its content and information the User shall not:

    4.3.1. Infringe Gaijin’s intellectual property rights and use any portion of the Services for any purpose other than its intended purpose. 

    4.3.2. Copy, distribute, resell, assign, rent, lease, reproduce, adapt, sub-license, publicly perform, modify, decompile, reverse-engineer, translate, disassemble, delete technical protection measures, create derivative works.

    4.3.3. Use viruses, malware, or spyware.

    4.3.4. Delete or modify copyright, patent, trademark notices and etc. 

    4.4. Should the User provide to Gaijin any copyrighted materials owed by the User, the Gaijin acquires a perpetual, irrevocable, transferable, sublicensable and royalty-free license to use such materials on any territory without limitations of terms and purposes without User being mentioned as the owner of such materials. The User is not allowed to provide any materials unless he has the authorized right to do so. By providing any materials the User represents and warrants that such materials do not infringe the privacy rights, property rights, or any other rights of any person or entity and such materials are free of viruses, spyware, worms, adware or other malicious code. Gaijin does not claim any ownership rights in User’s materials and nothing in these Terms and Conditions (including these Terms) should be construed as limiting any rights the User may have to use and exploit the User's materials.

    4.5. Gaijin does not check the User’s right to provide any materials, as well as their originality. Gaijin shall bear no responsibility for the content of such materials. The User uses other User’s materials at their own risk and responsibility. For any objectionable content (whether illegal or infringing your rights), please contact Gaijin Support Service. 

    4.6. Gaijin reserves the right to remove any materials provided by the User without notice.


    5.1. The User may communicate with other users via messages through Services (e.g. Web-site forum, commentaries or in-game chats). Gaijin may impose additional rules for such communication, inter alia by incorporating them in the Terms and Conditions.

    5.2. The User may also contact Gaijin via messages through Services, forum or e-mail, and vice versa. 


    6.1. Some Services provide User with the right to acquire and exchange in-game items (which use is covered by EULA) at Store or Marketplace. Gaijin may impose additional rules for such for such acquisition and exchange, inter alia by incorporating them in the Terms and Conditions.

    6.2. Provision of some Services (including obtaining the right to use in-game items) may require payment. Such payments shall be made as provided by Section 7 hereof and in accordance with other rules/instructions imposed by Gaijin, inter alia in the Terms and Conditions.


    7.1. The User agrees to pay all fees (which may include any applicable taxes) incurred by the User or anyone using an Account registered to the User. The price of any product, service or entitlement purchased through the Services will be the price specified at the time of User’s purchase. Gaijin may revise the pricing for any product and services offered through the Service at any time.

    7.2. When conducting online purchases with Services, the User must provide true, accurate, and complete information about yourself and provide non-fraudulent means of payment. If you provide any personal or financial information that is untrue, inaccurate, or incomplete, or Gaijin has reasonable grounds to suspect that the information is untrue, inaccurate, or incomplete, Gaijin has the right to void related financial transactions and to refer to appropriate authorities the details of such incidents.

    7.3. All purchases made through the Services are non-refundable, except as it is required under the applicable law. The User assumes full responsibility for confirming that the phone, computer or other device are supported, and that the computer, phone or other device has the proper software and is compatible to the products, applications or services purchased, downloaded or otherwise obtained by the User through the Services.

    7.4. If any purchases of Services are made by the User through third-party platforms, such sales are regulated in accordance with the terms and conditions of the relevant platform. Please contact the relevant store or payment platform directly with any questions regarding payments, billing, or refunds. Gaijin does not control these processes.


    8.1. When using the Services, the User is NOT allowed to do the following:

    8.1.1.  to post, publish, send, promote, cite, put link to information that infringes third parties’ rights, including intellectual property rights, is of advertising or promotion nature, is offensive, including in any of the following ways – religiously, sexually, racially, nationally, personally, uses defamatory, abusive and threatening language, contains nudity or of sexual and pornographic nature, is unlawful, deceptive or fraudulent, invades someone’s privacy, contains harassment or promotes and encourages harassment and/or excessive violence, encourages criminal offense or give rise to civil liability, otherwise violates the Terms and Conditions (including these Terms) or any applicable law.

    8.1.2. to intentionally affect any other party’s use and experience of the Service.

    8.1.3. to try to gain unauthorized access to the Services, third party Accounts or to collect information from or through the Services other than permitted by Terms and Conditions.

    8.2. The above-mentioned list of conduct rules is non-exhaustive. The decision on the consequences of violating the User’s conduct rules is made in each case independently at Gaijin’s discretion. You have the right to object Gaijin’s decision by contacting our Support Service. 


    9.1. Gaijin may provide the User with a limited, non-transferable, non-exclusive, revocable right to use test versions of Services in order to identify errors and help improve their functioning. User’s participation in Service testing is subject to Terms and Conditions (including these Terms). Such testing may include alpha and beta tests, including closed ones which shall remain confidential as provided by clause 9.3 below.

    9.2. Participation in tests is free and private. Transferring the access (as well as the rights to access) to the Services to third parties is prohibited.

    9.3. All information (including without limitation any comments, ideas or other feedback) acquired and/or provided by the User during the closed tests shall be deemed as strictly confidential. The User has no right to disclose to third parties any information about the Service that is at the stage of closed Service testing, including, but not limited to, information about the features of the functionality of Services, gameplay, plot, publish or transfer to third parties screenshots of the Services, screen recording containing closed Services, information about errors found in the Service, stream gameplay (or any other use of Services) in real time, as well as perform other actions to disclose any information about the Services. The privacy statement is valid indefinitely, or for the longest possible period permitted by applicable law if indefinite validity is not permitted thereby. The User agrees that irreparable damage would occur in the event of violation of such confidentiality and Gaijin is entitled to full compensation for the harm Gaijin has sustained as a consequence thereof.

    9.4. Test versions of Services may become unavailable at any time at Gaijin’s discretion, as well as User’s progress, achievements, in-game items and other data. Service testing is provided for testing on “AS IS” basis and Gaijin makes no warranty to the User of any kind, either express or implied.


    10.1. Services are used at User’s own risk and with your agreement that the User will be solely responsible for any damage to User’s device, loss of data, or other harm that results from such activities. Gaijin does NOT make any warranties in respect to Services unless otherwise expressly specified in these Terms and Conditions, including without limitation Services being accessible, risk-free, fit for a particular purpose, error-free and suitable and unharmful for User’s health and well-being. Except agreed by Gaijin in writing, contractors, agents, dealers or distributors of Gaijin or any other third party shall not have a right to modify this limited warranty, nor to make any additional warranties.

    10.2. The User will indemnify and keep indemnified Gaijin and its agents, employees, directors, successors, assignees, licensee from and against any and all claims, liabilities, losses, costs and damages (including legal costs and expenses) arising directly or indirectly in connection with or related to User’s conduct or violation of these Terms and Conditions (including these Terms).

    10.3. In no event shall Gaijin or any of its affiliates, parents, subsidiaries be liable for any direct, indirect, consequential, punitive, special or incidental damages (including, without limitation, damages for loss of business, contract, revenue, data, information or business interruption), under any theory of liability, resulting from, arising out of or in connection with the use of, or inability to use the Services or the content, products, service, the statements or actions of any third party on or through the Services, any unauthorized access to or alteration of your transmission or data, any information that is sent or received, or not sent or received, any failure to store data, any loss of data, loss or damage to files, loss or damage to the content, any Services available, even if Gaijin has been advised of the possibility of such damages. This limitation of liability shall not apply to liability for death or personal injury to the extent that applicable law prohibits such limitation. Furthermore, because some jurisdictions do not allow or limit the exclusion or limitation of liability for consequential or incidental damages or do not allow the exclusion or limitation of implied warranties, the above limitation may not apply to particular circumstances.


    11.1. Terms and Conditions (including these Terms) are legally binding upon all Users and constitute a written agreement between the User and Gaijin.

    11.2. Terms and Conditions (including these Terms) may be updated and changed from times to time. Gaijin will notify User of any changes of the Terms and Conditions by posting the amended Terms and Conditions or, in the case of material modification, by sending a request to the User to accept or reject amended Terms and Conditions (if the user has an Account). The User’s continuing use of Services after a change or update has been made will constitute User’s acceptance to the amended Terms and Conditions.

    11.3. Should the User have a dispute with Gaijin, the version of the Terms and Conditions in effect at the time Gaijin received a notice of the dispute will apply to such dispute.

    11.4. The User does not have right to assign any rights and obligations under the Terms and Conditions to third parties. Gaijin reserves the right to assign its rights and obligations under the Terms and Conditions to any third party at its sole discretion. In case of assignment Gaijin shall notify Users thereof by means of amending the Terms and Conditions.

    11.5. The provisions of the Terms and Conditions (of any integral part thereof) are severable, and the invalidity, illegality or unenforceability of any provision thereof shall not affect the validity, legality or enforceability of the remainder of the Terms and Conditions. In the event of any one or more of the provisions of the Terms and Conditions being held for any reason to be invalid, illegal or unenforceable in any respect, such invalidity, illegality or unenforceability shall not affect any other provision of thereof, and the Terms and Conditions shall be construed as if such invalid, illegal or unenforceable provision was not a part of the Terms and Conditions which shall be carried out as nearly as possible in accordance with its original terms and intent. 


    12.1. These Terms and Conditions (including these Terms) and any claims or dispute arising hereto are governed by the laws of Cyprus.

    12.2. By accepting the Terms and Conditions, the User waives claims that the User might otherwise have against Gaijin based on the laws of other jurisdiction, including User’s own, and irrevocably consents to the alternative dispute resolution by means of the following consumer arbitration: Out-of-court Dispute Settlement Body for Consumers and Entrepreneurs e.V. (Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V.) in Germany (Hohe Straße 11, 04107 Leipzig), which decision shall be binding, subject to the procedure prescribed by European Online Dispute Resolution (ODR), as stipulated by EU Regulation No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC, as amended on May 21, 2013 (more information at: https://ec.europa.eu/consumers/odr). The language of arbitration shall be English. 

    12.3. In case of invalidity of the alternative dispute resolution mentioned in clause 12.2 above in any particular case, the dispute concerned shall be submitted to the exclusive jurisdiction of, and venue in, the applicable courts of Cyprus, without prejudice to the right to small claims resolution if provided and permitted by the laws of Cyprus (and EU harmonization legislation), in case the dispute qualifies for such type of litigation.


    13.1. To contact Gaijin, please use our Support Service website currently available at: https://support.gaijin.net.

  • GAIJINサービス利用規約

    最新改訂日及び効力発生日: 2020年12月29日

    現行版の入手箇所: https://gaijin.net/en/termsofservice



    またお客様は、本件ゲームおよび本件サイトの利用にあたり、EXNOAが提供する「DMM GAMES利用規約」に承諾する必要があります。

    本利用規約とDMM GAMES利用規約の条件が抵触する場合、本利用規約の定めが優先して適用されます。

    1. 定義

    「本件サービス」とは、Gaijinのあらゆるデジタル製品(例えば、ウェブサイト、本件ゲーム、モバイルアプリケーション(例えば、「Gaijin Pass」アプリ若しくは「Assistant for War Thunder」。)又はストア(store.gaijin.net)及びMarketplace(trade.gaijin.net)といったその他のサービスをいい、利用可能な情報及び/又はコンテンツを含みます。コンテンツには、あらゆる形態(例えば、データベース、商標、ソフトウェア、テキスト、意匠、グラフィック、ビデオ/オーディオマテリアル、フィルム、メッセージ、写真、アーキテクチャ等。)の知的財産を含むこともあります。


    • 本件サービスがユーザーへ直接提供される場合: Kyriakou Matsi, 10 Liliana Building, 2nd floor, Office 203, PC 1082, Nicosia, Cyprusに登録住所を置くGaijin Network Ltd。
    • 本件ゲームがサードパーティプラットフォーム(例えば、Steam、PlayStation Network、Xbox Live、GOG、Google Play Store、Apple App Store。)を通じて提供される場合: Gaijin Distribution Kft.に登録住所を置くGaijin Distribution Kft.。



    「本件ゲーム」とは、GaijinがEULAに基づきユーザーに対して、何らかのプラットフォーム上(即ち、Windows、Xbox、PlayStation、iOS、Android等。)で公表及び/又はライセンス供与したビデオゲームをいい、War Thunder、Crossout、Star Conflict、CRSED: F.O.A.D.、Enlisted及びその他を含みますがこれらに限られません。



    1. エンドユーザーライセンス契約(以下「EULA」といいます。): https://gaijin.net/en/EULA
    2. プライバシーポリシー: https://gaijin.net/en/privacypolicy
    3. Cookieポリシー: https://warthunder.dmm.com/cookie
    4. ゲームルール: https://gaijin.net/en/gamerules、及びウェブサイト上で利用可能なその他の文書。


    2. 本件サービスの使用

    2.1. 本件サービスは、16歳未満のユーザーには提供されません。お客様は、本規約に同意し、本件サービスを使用することにより、自らが16歳以上であることを確認します。Gaijinは、現地の法律に従ったその他の年齢のユーザーに対して、本件サービスを提供することができ、又は本件サービスの提供を制限することができます。お客様が保護者又は後見人の場合、未成年者による使用を制限するためにご自らのアカウントをモニターし、16歳未満の未成年者へのアクセスを拒否してください。お客様は、自らのアカウントに関連して、未成年者による本件サービスのいかなる使用に対しても完全な責任を引き受けます。お客様は、未成年者によるお客様のクレジットカード又はその他の支払い手段(例えば、PayPal及びフェイスブッククレジット。)の使用に対して単独責任を有しています。

    2.2. Gaijinは、自らの裁量により、いかなる時点でも、ユーザーの年齢を確認するよう要求することができます。

    2.3. 本件サービスの中には、健康上の予防策を要するてんかん、発作又はその他の疾患のある方には推奨できないものもあります。ユーザーは、自らの裁量により、本件サービスがユーザーの健康に害があるか否かを判断するものとします。健康に害がある場合、ユーザーは、本件サービスの使用を直ちに止めなければなりません。当社では、本件サービスを使用する前に医療施設へ相談されますよう推奨しています。

    2.4. ユーザーは、利用規約(本規約を含みます。)の違反を理由にGaijinから過去に禁止されたことがある場合、本件サービスを使用することはできません。

    2.5. 本件サービスは、ユーザーによる承諾又は届出なしで、更新又は一部変更されることがあります。本件サービスは、「現状有姿」且つ「提供可能な限度」で提供されるものであって、利用規約に明示的且つ一義的な定めがある場合を除き、Gaijinは、ユーザーのニーズ及び期待を満たすことを保証しません。

    2.6. 以下の第3条の8に定める事由の場合又は合理的な通知により、Gaijinは、補償又は返金を行う義務を負うことなく、永久又は一時的に、いかなる時点でも、本件サービスの提供を停止する権利を留保します。

    2.7. 本件サービスは、一部の国においてアクセスできないこともあり、Gaijinは、その単独の裁量により、いかなる時点でも、いかなる地域においても、本件サービスの提供を制限する権利を有しています。その場合、利用規約はかかる地域において無効とみなされ、本規約に基づきGaijinに義務は発生しません。

    2.8. Gaijinは、自らの裁量により、随時、本件サービスの技術サポートを提供することができます。かかる技術サポートは無償で提供されます。ユーザーは、かかる技術サポート、保守作業又はその他の事情により、本件サービスにアクセスできなくなることもあり、機能停止をもたらすこともあることに同意します。ユーザーは、技術サポート、保守作業又はその他の理由に起因する機能停止が通常の性質のものであって、本件サービスの質に影響するものではないことに同意します。

    2.9. 本件サービスの中には、様々なサードパーティゲームプラットフォーム(Steam、PlayStation等。)を通じて提供されるものもあります。かかるプラットフォームの使用は、該当プラットフォームの条件の対象となります。Gaijinは、ユーザーによるかかるプラットフォームの使用を規制することも、何らかの形で管理することもありません。サードパーティプラットフォームへの言及は、明示的であるか黙示的であるかを問わず、いかなる種類の保証もなしに、Gaijinが「現状有姿で」行うものです。

    2.10. ユーザーは、本件サービスの提供に関連して、Gaijinがユーザーに対して特定のサポート又は保守を提供する義務を負わないことを確認し、これに同意します。但し、適用法を理由にかかる義務がGaijinに対して課される場合はこの限りではありません。但し、本規約の他の条項に従うことを条件に、Gaijinは、ユーザーに対して、本件サービスに関して有する問題又は質問につき対応するよう努力します。お客様は、以下の第13条の指示に従い当社のサポートサービスへ問い合わせることができます。Gaijinの担当者に対して、合理的期間内に問題を解決するために必要はすべての情報を提供することにより、ユーザーの要請への対応を早めることができます。

    2.11. ユーザーは、Gaijin(そのサポートサービスを含みます。)とのすべての通信を秘密に維持するものとします。Gaijin(又はその担当者。)から受領した情報(技術、顧客又はその他サポートに関する問題の情報を含みますがこれらに限られません。)は、秘密のものであり、Gaijinが明示的に認めた場合を除き、いかなる第三者に対しても公開又は開示してはなりません。

    3. アカウント

    3.1. ユーザーは、本件サービスの一部又はそれらの部分を使用するために、Gaijinのプライバシーポリシーに従い、アカウントを作成して、本件サービス提供に必要な情報を提供します。

    3.2. ユーザーは、Gaijinのプライバシーポリシーに定める修正を行うデータ主体の権利を害することなく、正確且つ真正な情報を提供し、それを最新状態に保つ単独責任を有しています。この条項は、ユーザー名(固有のユーザー識別子。)には適用されません。侮辱的、違法及びその他不適切なユーザー名は禁止されています。

    3.3. ユーザーは、第三者若しくは偽名を言及する情報又は提供すること(公表による場合を含みますがこれに限られません。)により第三者の権利又は適用法を侵害するその他の情報を提供することはできません。

    3.4. ユーザーは、複数のアカウントを作成してはなりません。

    3.5. ユーザーは、アカウントへアクセスするためのログイン情報及びパスワードを極秘に維持するものとします。ユーザーは、ログイン情報の秘密を維持し、アカウントへの無断アクセスを防止する単独責任を有しています。ユーザーのログイン情報及びパスワードによるアカウントの使用は、当該ユーザーが行ったものとみなされます。ユーザーは、そのアカウントの違反又は濫用があった場合、直ちにGaijinへ通知を行うものとします。

    3.6. ユーザーは、アカウントの売却(若しくは購入。)、貸出、交換又は贈与を行ってはなりません。

    3.7. ユーザーは、非営利、個人的且つ合法的な目的でのみ、本件サービス及びアカウントを使用するものとします。かかる目的は、本件サービスの性質、目的又は機能に見合ったものであることとします。

    3.8. Gaijinは、以下の場合、自らの裁量により、通知を行うことなく、ユーザーのアカウントを無効化又は削除することができます。

    3.8.1. ユーザーが利用規約(本規約を含みます。)の条項に違反した、又はユーザーによるその不遵守を合理的に疑う場合。

    3.8.2. ユーザーが、第2条の1に従った年齢に達していることを確認しない、又は適式に保護者の承諾を得ない場合。

    3.8.3. ユーザーが、Gaijinのプライバシーポリシーに従った個人データに関する自らの権利(例えば、処理制限の権利、忘れられる権利。)のいずれかを行使し、Gaijinによるアカウントの維持が不可能となる場合。

    3.8.4. Gaijinが本件サービス及び/又はその一部の提供を止めた場合。

    3.9. ユーザーは、いかなる時点でも、アカウントを削除することができます。

    3.10. ユーザー又はGaijinがアカウントを無効化又は削除した場合、利用規約(本規約を含みます。)は解除されることになります。適用法による別段の義務がない限り、ユーザーがアカウントの削除を要請した、又は本規約の第3条の8に従いアカウントが削除された場合、Gaijinは、返金、利益又はその他の補償を提供する義務はありません。

    3.11. ユーザーは、自らがアカウントの所有権又はその他の財産権を有していないことを確認します。Gaijinは、ユーザーに対して本件サービスを提供するためにのみ、アカウントへのアクセスを認めます。

    4. 著作権

    4.1. すべての本件サービス(知的財産権を含みます。)は、Gaijinが所有するものであって、又はGaijinは、それらを提供する権利を有しています。利用規約による別段の定めがある場合を除き、利用規約(本規約を含みます。)への遵守を条件として、Gaijinは、個人的な非営利の使用を目的としてのみ、ユーザーに対して、本件サービスの機能に従い本件サービスを使用する非排他的、サブライセンス不能、移転不能、限定的なライセンスを許諾します。

    4.2. ユーザーは、自らが本件サービスの一部(例えば、本件ゲーム。)を使用するために、利用規約の不可分の一部となり、該当する本件サービスの使用が準拠するEULAに同意します。

    4.3. 提供されたすべての本件サービス並びにそのコンテンツ及び情報に関して、ユーザーは以下を行ってはなりません。

    4.3.1. Gaijinの知的財産権を侵害し、意図された目的以外の目的で本件サービスのいずれかの部分を使用すること。

    4.3.2. 複写、配信、転売、譲渡、借用、貸与、複製、翻案、サブライセンス、公演、一部変更、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変換、逆アセンブル、技術的保護手段の削除、二次的著作物の作成を行うこと。

    4.3.3. ウィルス、マルウェア又はスパイウェアを使用すること。

    4.3.4. 著作権、特許、商標表示等を削除し、又は一部変更すること。

    4.4. ユーザーからGaijinに対して、ユーザーが所有する著作物を提供する場合、Gaijinは、条件及び目的の制限なく、且つユーザーがかかるマテリアルの所有者であることを言及することなく、いかなる地域においても、かかるマテリアルを使用する永久的、撤回不能、移転可能、サブライセンス可能及びロイヤリティフリーのライセンスを取得します。ユーザーは、マテリアルを提供する許可を受けている場合を除き、これを行うことはできません。ユーザーは、何らかのマテリアルを提供することにより、かかるマテリアルがいずれかの者又は事業体のプライバシー権、財産権又はその他の権利を侵害しないこと、及びかかるマテリアルがウィルス、スパイウェア、ウォーム、アドウェア又はその他の悪性コードの一切ないものであることを表明し、保証します。Gaijinは、ユーザーのマテリアルに対するいかなる所有権も請求しません。また、利用規約(本規約を含みます。)において、ユーザーがそのマテリアルを使用し、利用しなければならない権利を限定すると解釈される定めはありません。

    4.5. Gaijinは、いかなるマテリアル及びそれらの創意を提供するユーザーの権利を確認しません。Gaijinは、かかるマテリアルのコンテンツの責任を負わないものとします。ユーザーは、自らのリスク及び責任で、他のユーザーのマテリアルを使用します。異論の可能性のあるコンテンツ(違法であるかお客様の権利を侵害するものであるかを問いません。)については、Gaijinのサポートサービスへお問合せ下さい。

    4.6. Gaijinは、通知なく、ユーザーから提供されたマテリアルを削除する権利を留保します。

    5. フォーラム及びコミュニケーション

    5.1. ユーザーは、本件サービス(例えば、ウェブサイトのフォーラム、コメンタリー又はゲームチャット。)を通じたメッセージにより、他のユーザーとのコミュニケーションを行うことができます。Gaijinは、とりわけ、かかるコミュニケーションに関する追加規則を利用規約へ組み込むことにより、かかる追加規則を課することができます。

    5.2. ユーザーは、本件サービスを通じたメッセージ、フォーラム又は電子メールによりGaijinに連絡することができ、その逆も同じとします。

    6. マーケットプレイス、ストア及び有料サービス

    6.1. 本件サービスの中には、ユーザーに対して、ストア又はマーケットプレイスにおいて、ゲーム内アイテム(その使用についてはEULAに定められています。)を取得し、引き換える権利を提供するものもあります。Gaijinは、とりわけ利用規約へ組み込むことにより、かかる取得及び引き換えにつき、追加規則を課することもあります。

    6.2. 本件サービスの中には、その提供(ゲーム内アイテムを使用する権利の取得を含みます。)に支払いが必要なものもあります。かかる支払いは、本規約の第7条の定めに従い、且つGaijinが課するその他の規則/指示、とりわけ、利用規約に従い、なされるものとします。

    7. 請求及び課金

    7.1. ユーザーは、ユーザー又はユーザーに対して登録されたアカウントを使用する者に発生したすべての手数料(適用される税金を含むこともあります。)を支払うことに同意します。本件サービスを通じて購入された製品、サービス又は権利の価格は、ユーザーによる購入時に特定される価格となります。Gaijinは、いかなる時点でも、本件サービスを通じて提供される製品及びサービスに対する価格を改訂することができます。

    7.2. ユーザーは、本件サービスによりオンラインで購入を行う場合、自らに関する真実、正確且つ完全な情報を提供し、非詐欺的な支払い手段を提供しなければなりません。お客様が不実、不正確若しくは不完全な個人的情報若しくは財務情報を提供した、又は情報が不実、不正確若しくは不完全であると疑う合理的な理由をGaijinが有する場合、Gaijinは、関連する金融取引を無効にし、適切な当局に対してかかる事態の詳細を知らせる権利を有しています。

    7.3. 本件サービスを通じてなされたすべての購入は、返金できません。但し、適用法に基づき義務付けられる場合はこの限りではありません。ユーザーは、電話、コンピュータ又はその他のデバイスがサポートされること、並びにコンピュータ、電話又はその他のデバイスに適切なソフトウェアがあり、ユーザーが本件サービスを通じて購入、ダウンロード又はその他の方法で取得した製品、アプリケーション又はサーバーとの互換性があることを確認する完全責任を引き受けます。

    7.4. ユーザーがサードパーティプラットフォームを通じて本件サービスを購入した場合、かかる販売は、該当するプラットフォームの条件に従った規制の対象となります。支払い、請求又は返金に関する質問は、該当するストア又は支払いプラットフォームへ直接お問合せください。Gaijinは、それらのプロセスの管理は致しません。

    8. ユーザーの行為

    8.1. ユーザーは、本件サービスを使用する際に以下を行うことはできません。

    8.1.1. 以下のような情報の投稿、公開、送信、宣伝、引用、リンク貼り付け。 第三者の権利(知的財産権を含みます。)を侵害する情報。 広告又は宣伝の性質のある情報。 侮辱的な情報(宗教的、性的、人種的、国家的、個人的に侮辱的な情報を含みます。)。 中傷的、虐待的及び脅迫的な言語の使用。 ヌード又は性的及びポルノの性質のある情報。 不正、虚偽的又は詐欺的な情報。 いずれかの者のプライバシーを侵害する情報。 ハラスメントのある情報、又はハラスメント及び/若しくは過剰な暴力を助長し、促す情報。 刑事犯罪を促し、又は民事責任を発生させる情報。 その他利用規約(本規約を含みます。)又は適用法に違反する情報。

    8.1.2. 他の当事者による本件サービスの使用及びエクスペリエンスへ意図的に影響を与えること。

    8.1.3. 本件サービス、第三者のアカウントに対する無断アクセスを得ようとすること、又は利用規約により認められていない、本件サービスからの若しくは本件サービスを通じた情報の収集を行うこと。

    8.2. 上記の行動基準一覧は網羅的ではありません。ユーザーの行動基準へ違反したことに対する結論の決定は、都度、Gaijinが単独で決定します。お客様は、当社のサポートサービスへ連絡することにより、Gaijinの決定へ異議を唱える権利を有しています。

    9. 本件サービスのテスト

    9.1. Gaijinは、エラーを特定し、機能を向上できるようにするために、ユーザーに対して、本件サービスのテスト版を使用する限定的、移転不能、非排他的、撤回可能な権利を提供することもあります。ユーザーによる本件サービスのテストへの参加は、利用規約(本規約を含みます。)の対象となります。かかるテストは、以下の第9条の3の定めに従い秘密が維持されるアルファテスト及びベータテスト(非公開テストを含みます。)を含むこともあります。

    9.2. テストへの参加は無償及び非公開とします。第三者に対して本件サービスへのアクセス(及びアクセス権。)を移転することは禁止されています。

    9.3. クローズドテスト中にユーザーが取得及び/又は提供したすべての情報(コメント、着想又はその他のフィードバックを含みますがこれらに限られません。)は極秘とみなされるものとします。ユーザーは、第三者に対して、本件サービスのクローズドテストの段階にある本件サービスに関する情報(本件サービスの機能の特徴、ゲームプレイ、プロットに関する情報を含みますがこれらに限られません。)を開示し、本件サービスのスクリーンショット、非公開の本件サービスを含むスクリーン記録、本件サービスにおいて見つかったエラーに関する情報を第三者に対して公開し、又は送信し、リアルタイムでゲームプレイをストリーミングし(又は本件サービスのその他の使用。)、また、本件サービスに関する情報を開示するためにその他の行為を行う権利を有していません。プライバシーステートメントは、無期限で、又は無期限の有効性が適用法より認められていない場合は適用法により認められる最長期間につき、有効とします。ユーザーは、かかる秘密保持に対する違反の場合に撤回不能な損害が発生し、Gaijinがその結果として受けた害に対して完全な補償を受ける権利を有することに同意します。

    9.4. 本件サービスのテスト版は、ユーザーの進捗、達成、ゲーム内アイテム及びその他のデータとともに、Gaijinの裁量によりいかなる時点でも利用できなくなることもあります。本件サービスのテストは、「現状有姿」でテストに提供され、Gaijinは、ユーザーに対して、明示的であるか黙示的であるかを問わず、いかなる種類の保証も行いません。

    10. 保証免責事項及び補償

    10.1. 本件サービスの使用は、ユーザー自身のリスクで、且つユーザーがそのデバイスへの損害、データ損失又はかかる行為に起因するその他の害に対して単独責任を有することに同意することによりなされるものです。Gaijinは、利用規約に別段の明示的な定めがある場合を除き、本件サービス(本件サービスにつき、アクセス可能、リスクがない、特定目的へ適合している、エラーがない並びにユーザーの健康及び福祉に関して適し、且つ無害であることを含みますがこれに限られません。)に関する保証を行いません。Gaijinが書面により同意する場合を除き、Gaijin及びその他の第三者の請負人、代理人、販売業者又は販売代理店は、限定保証に対して一部変更を行う権利も、追加保証を行う権利もありません。

    10.2. ユーザーは、ユーザーによる行為又は利用規約(本規約を含みます。)の違反に直接的又は間接的に関係又は関連して発生する一切の請求、責任、損失、費用及び損害(法的な費用及び経費を含みます。)に対して、Gaijin及びその代理人、従業員、取締役、継承人、譲受人、ライセンシーを補償し、補償を維持させます。

    10.3. いかなる場合も、Gaijin又はその関連会社、親会社、子会社は、本件サービスの使用若しくは使用不能又は本件サービス上若しくは本件サービスを通じたコンテンツ、製品、サービス、又は第三者による陳述若しくは行為、お客様による送信若しくはデータの無断アクセス若しくは改変、送受信された若しくは送受信されない情報、データ保存の失敗、データ損失、ファイルの損失若しくは損害、コンテンツの損失若しくは損害又は利用可能な本件サービスを原因とし、これらに起因又は関連した、いかなる直接損害、間接損害、結果的損害、懲罰的損害、特別損害又は付随的損害(事業、取引、収益、データ、情報の喪失又は事業中断に係る損害を含みますがこれらに限られません。)についても、Gaijinがかかる損害の可能性につき知らされていたとしても、いかなる責任の法理に基づく責任も負いません。責任限定は、適用法によりかかる限定が禁止される範囲で、死亡又は人身傷害に対して適用されないものとします。さらに、一部の管轄地域では、結果的損害又は付随的損害に対する適用除外若しくは責任限定を認めないこと若しくは限定しないこともあり、又は黙示保証の適用除外若しくは限定を認めないこともあるため、上記の限定は、特定状況に適用されないこともあります。

    11. 雑則

    11.1. 利用規約(本規約を含みます。)は、すべてのユーザーに対する法的拘束力を有するもので、ユーザーとGaijinの間の書面合意を構成します。

    11.2. 利用規約(本規約を含みます。)は、随時、更新及び変更されることもあります。Gaijinは、修正済み利用規約を投稿し、又は重大な一部変更の場合は、ユーザーに対して修正済み利用規約への同意若しくは拒否のお願いを送ることにより、ユーザーに対して利用規約の変更を通知します(ユーザーがアカウントを有している場合。)。変更又は更新がなされた後にユーザーが本件サービスを使用し続ける場合、これは修正済みの利用規約に対するユーザーの同意を構成します。

    11.3. ユーザーによるGaijinとの紛争がある場合、Gaijinが紛争通知を受領した時点で効力のある版の利用規約がかかる紛争へ適用されます。

    11.4. ユーザーは、第三者に対して、利用規約に基づく権利及び義務を譲渡する権利を有していません。Gaijinは、自らの単独の裁量により、いかなる第三者に対しても、利用規約に基づく権利及び義務を譲渡する権利を留保します。譲渡の場合、Gaijinは、ユーザーに対して、利用規約を修正することにより、その通知を行うものとします。

    11.5. 利用規約(又はその不可分の部分。)の条項は、不可分であって、その条項の無効性、違法性又は執行不可能性は、利用規約の残余部分の有効性、合法性又は執行可能性には影響しないものとします。利用規約の一つ又は複数の条項が何らかの理由によりいずれかの点において無効、違法又は執行不可能とされた場合、かかる無効性、違法性又は執行不可能性は、その他の条項には影響しないものとし、利用規約は、かかる無効、違法又は執行不可能な条項が利用規約の一部ではないものとして解釈されて、当初の条件及び意図にできる限り近い形で実施されるものとします。

    12. 準拠法及び紛争解決

    12.1. 利用規約(本規約を含みます。)及び本規約に起因する請求又は紛争は、キプロスの法律に準拠します。

    12.2. ユーザーは、利用規約に同意することにより、その他の管轄地域の法律に基づきGaijinに対して有する可能性のある請求権(ユーザー自身のものを含みます。)を放棄するとともに、以下の消費者仲裁による裁判外紛争解決手続きに対して撤回不能に承諾します。
    決定に拘束力があり、EU規制第2006/2004号及び指令2009/22/EC(2013年5月21日付の修正を含みます。さらなる情報の閲覧箇所: https://ec.europa.eu/consumers/odr)により定められる欧州オンライン紛争解決(ODR)に記載される手順の対象となる、ドイツの消費者企業間の裁判外紛争解決機関e.V(Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V.)(Hohe Straße 11, 04107 Leipzig)。仲裁の言語は英語とします。

    12.3. 上記の第12条の2に言及される裁判外紛争解決手続きが何らかの特定の場合において無効となった場合、該当する紛争は、キプロスの法律(及びEU整合法令。)において定められ、認められる場合の少額請求の権利を害することなく(紛争がかかる種類の訴訟に適格である場合。)、キプロスの適用裁判所の専属管轄権に付託され、キプロスの適用裁判所を裁判地とすることとします。

    13. お問合せ情報

    13.1. Gaijinへお問合せをされる場合は、現在https://support.gaijin.netにて閲覧可能な当社のサポートサービスのウェブサイトをご利用ください。